E-shop

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Provozovatel

Provozovatelem internetového obchodu www.horseclub.cz je

Libor Michna
J. Božana 3130
Frýdek-Místek
738 01

web:	www.horseclub.cz
e-mail:	info.horseclub@seznam.cz
telefon:	+420 604 387 963
IČ:	73025399

Nejsme plátci DPH

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

• Objednávka je přijata do 24 hodin (o víkendech a svátcích první prac.den), potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

• Objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to e-mailem, bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

POŠTOVNÉ

Neúčtujeme balné a při objednávce nad 5 001,- Kč neúčtujeme ani poštovné!

Zboží je dodáváno prostřednictvím společnosti Česká pošta, s.p. jako obchodní balík, případně doporučená zásilka či balík s dobírkou. Kontakt na dopravce: www.ceskaposta.cz.

Pošta dobírka – Za zboží zaplatíte při přebírání zásilky. U tohoto způsobu bude účtováno v rámci ČR:

- ve výši 139,- Kč při celkové hodnotě objednávky 0,- – 5000,- Kč včetně DPH

- ve výši 0,- Kč při celkové hodnotě objednávky nad 5 001,- Kč včetně DPH

Zaslání zboží do ostatních zemí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i poštovného předem.

Cena poštovného se může lišit i podle hmotnosti objednaného zboží. Zásilku Vám dopraví Česká pošta kamkoliv v celé České Republice, ať už domů nebo do zaměstnání. V případě, že nebudete zastiženi, bude zásilka uložena na Vaší poště po dobu 7 dnů.

Osobní odběr:

-ve výši 0,- Kč při osobním odběru. Budeme Vás okamžitě informovat jakmile bude pro vás připraveno zboží.

 

DODACÍ LHŮTA

• Zboží, které není na skladě, závisí doba expedice na dalších okolnostech, obvyklá doba bývá cca 3 až 30 dnů. Pokud objednané zboží není zrovna na skladě a doba expedice by byla delší než doba obvyklá, budeme zákazníka o této skutečnosti informovat na uvedenou e-mailovou adresu či telefonicky, se sdělením skutečné doby expedice. Stejně tak zákazníka informujeme v případě, že objednané zboží bude již například vyprodáno a nebudeme je moci dodat.

 

Prohlášení o ochraně osobních dat

• Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

Reklamace, záruční podmínky

• Na veškeré zboží, s výjimkou zboží podléhající rychlé zkáze nebo jeho životnost nemůže byt naplněna, poskytujeme záruční dobu v délce platné dle obecných zákonných předpisů.
• tj. 24 měsíců při prodeji pro soukromou spotřebu
• Z výměny vrácení zboží jsou vyloučeny knihy, kalendáře, časopisy, elektronické nosiče, krmiva, krmné přísady, zboží vyráběné či dodávané na zakázku.
• Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo výrobní vadou.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktu, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnuta záruka.

Postup při reklamaci zboží

• Vzniklou závadu je nutno reklamovat bezodkladně, tzn. co nejdříve po jejím zjištění, a to buď e-mailem na adrese: info.horseclub@seznam.cz nebo poštou na adresu Libor Michna, J. Božana 3130, 73801 Frýdek-Místek. Kupující je povinen při reklamaci spolu se zbožím dodat vždy kompletní, včetně manuálů a veškerého příslušenství.
• V písemném oznámení reklamace musí kupující uvést zjištěné vady, tzn. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.
• Zboží zasílejte výhradně na adresu: Libor Michna, J. Božana 3130, 73801 Frýdek-Místek
• Případnou reklamaci se snažíme vyřídit co nejrychleji-během několika málo dnů-vždy však bude vyřízena v zákonné lhůtě, tzn. nejpozději do 30 dnů. V případě neoprávněné reklamace bude prodávající účtovat veškeré náklady spojené s dopravou a testováním.
• Prodávající si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží za jiné, obdobné, se srovnatelnými technickými parametry.
• V případě zjištění rozdílu v množství nebo druhu dodaného zboží, mezi údaji na dodacím listu a skutečně dodaným zbožím, je nutno ihned informovat prodejce o této skutečnosti, nejpozději však do následujícího pracovního dne od doručení zásilky.

Vrácení nebo výměna zboží

Zboží, které jste si v našem internetovém obchodu objednali, můžete bez udání důvodu nejpozději do 14 dnů po obdržení vrátit. Pokud se tak rozhodnete, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zpět prodejci).   Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena.

• zaslání e-mailové zprávy na adresu firmy info.horseclub@seznam.cz s uvedením požadované výměny či vrácení uhrazené částky s požadavkem vrácení uhrazené částky za zboží na adresu nebo pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu (peníze se vrací bankovním převodem na účet zákazníka, v případě vyžádání zaslání složenkou na adresu je účtován nutný náklad 50 Kč)
• zboží nesmí být použito
• zboží nesmí být nijak poškozeno
• spolu se zbožím je potřeba zaslat doklad o prodeji v našem obchodě
• zboží dodat vždy kompletní, včetně manuálů a veškerého příslušenství.
• zboží zasílejte výhradně na adresu: Libor Michna, J. Božana 3130, 73801 Frýdek-Místek
• Náklady spojené s vyměňováním či vrácením zboží nese v plné výši kupující. Poštovné hradí zákazník (neposílat na dobírku!)
• Pokud nám bude balík poslán na dobírku, nemůžeme jej přijmout.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 kalendářních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Z výměny vrácení zboží jsou vyloučeny knihy, kalendáře, časopisy, elektronické nosiče poruší li spotřebitel jejich originální obal, zboží vyráběné či dodávané na zakázku.

Závěrečné ustanovení.

• Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v tento den platnou cenu objednaného zboží, včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu internetového obchodu www.horseclub.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

• Změny jsou vyhrazeny